Política de Privacidade

Este site é mantido e operado por BERLLYN LTDA, pessoa jurídica de direito privado.

Por meio deste site, há coleta e tratamento de dados pessoais pertencentes aos usuários que o utilizam. A BERLLYN atua como controladora desses dados, sujeitando-se às disposições da Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A empresa respeita a privacidade e se compromete a adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais coletados, garantindo que o tratamento seja realizado dentro dos limites legais, éticos e transparentes.

Esta Política contém informações importantes sobre:

  • Quem deve utilizar o site;

  • Quais dados são coletados e para quais finalidades;

  • Direitos dos titulares;

  • Como os dados são armazenados;

  • Com quem são compartilhados;

  • Como exercer direitos previstos em lei;

  • Como entrar em contato com a empresa.


1. Quem deve utilizar este site

Este site deve ser utilizado somente por pessoas maiores de 18 anos.
Crianças e adolescentes não devem utilizar a plataforma.


2. Dados que coletamos e razões da coleta

O site coleta e utiliza determinados dados pessoais dos usuários, conforme indicado abaixo.

2.1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário

São coletados dados pessoais informados pelo próprio usuário, tais como:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço

  • Telefone celular ou fixo

  • CEP

  • E-mail

A coleta ocorre nos seguintes momentos:

  • Ao realizar cadastro na plataforma ou sistema de pagamento

  • Ao utilizar formulário de contato

  • Ao finalizar uma compra

Os dados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Permitir que o usuário utilize a plataforma e conclua compras

  • Atender solicitações via SAC e facilitar comunicação com o cliente

  • Enviar informações relevantes sobre pedidos, suporte e prazos

  • Permitir envio de promoções, ofertas e benefícios exclusivos


2.2. Dados sensíveis

Não são coletados dados sensíveis, conforme definição da LGPD (art. 11), tais como:

  • origem racial ou étnica

  • convicção religiosa

  • opinião política

  • filiação a sindicato

  • informações de saúde

  • dados genéticos ou biométricos


2.3. Coletas adicionais não previstas expressamente

Outros dados poderão ser coletados mediante:

  • consentimento explícito do usuário, ou

  • outra base legal que autorize o tratamento de dados.

Sempre que ocorrer coleta adicional, o usuário será devidamente informado.


3. Armazenamento dos dados

Os dados são armazenados em serviços e plataformas contratadas pela BERLLYN, que seguem padrões adequados de segurança da informação e estão de acordo com as normas aplicáveis.

As plataformas utilizadas para processamento de pagamentos e pedidos podem coletar e armazenar dados de acordo com seus próprios termos, aos quais o usuário também estará sujeito.


4. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

A BERLLYN não comercializa e não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • atendimento a ordem judicial ou de autoridade pública;

  • execução de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma (meios de pagamento, antifraude, logística, transportadoras, e-mail transacional), sempre observando a LGPD.

Todos os terceiros envolvidos no tratamento de dados atuarão como operadores, seguindo instruções da BERLLYN.


5. Período de armazenamento

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para:

  • execução das finalidades descritas nesta Política;

  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • exercício regular de direitos da empresa.

Após este período, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal de manutenção.


6. Bases legais utilizadas

As principais bases legais utilizadas para tratamento de dados são:

  • Consentimento do titular

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

  • Legítimo interesse, quando aplicável

  • Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais


7. Consentimento

Algumas operações de tratamento dependem do consentimento do usuário, prestado de forma livre, informada e inequívoca.

O titular poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, salvo hipóteses legais que permitam o armazenamento dos dados por período maior.

A recusa em fornecer consentimento pode impedir o uso de determinadas funcionalidades da plataforma.


8. Direitos do titular

De acordo com a LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:

  • confirmação de existência de tratamento

  • acesso aos dados

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • portabilidade dos dados

  • eliminação de dados tratados com consentimento

  • informação sobre compartilhamento

  • informação sobre possibilidade de negar consentimento

  • revogação do consentimento

Não há direito à eliminação de dados tratados com base legal distinta do consentimento, exceto quando eles forem excessivos ou tratados em desconformidade.


9. Como exercer seus direitos

Para solicitar qualquer ação relativa aos seus dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais.
Para garantir a autenticidade da solicitação, a BERLLYN poderá exigir comprovação de identidade, como documentos ou informações adicionais.


10. Medidas de segurança adotadas

A BERLLYN adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • acessos não autorizados

  • perda, alteração ou destruição

  • uso indevido

  • vazamentos

Dentre as medidas empregadas:

  • Criptografia de dados e senhas

  • Controle restrito de acesso a bancos de dados

  • Monitoramento de infraestrutura

  • Sistemas de proteção e segurança avançados

  • Uso de conexão segura (HTTPS) e certificados de proteção

Ainda que sejam adotados todos os cuidados necessários, nenhum sistema é totalmente infalível. Em caso de incidentes decorrentes de ataques externos, culpa exclusiva do usuário ou eventos imprevisíveis, a BERLLYN não poderá ser responsabilizada.

Caso o incidente envolva risco ou dano relevante, os usuários afetados serão notificados, assim como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exige a LGPD.


11. Reclamação à autoridade competente

O titular poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se entender que seus dados estão sendo tratados de forma inadequada.


12. Cookies

O site utiliza cookies para:

  • analisar o comportamento do usuário;

  • entender preferências e melhorar a experiência;

  • personalizar conteúdo;

  • ajudar a otimizar funcionalidades da plataforma.

Os cookies podem coletar:

  • páginas visitadas

  • tempo de navegação

  • produtos visualizados

  • idioma preferido

  • dispositivo utilizado

  • localização aproximada

O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar funcionalidades do site.


13. Alterações nesta política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Sempre que houver mudanças relevantes, os usuários serão informados.

A versão atual substitui todas as anteriores.


14. Como entrar em contato

Para dúvidas ou solicitações sobre proteção de dados, o titular poderá entrar em contato com o Encarregado (DPO) da BERLLYN:

📩 E-mail de contato para privacidade:
contato@berllyn.com